Dữ liệu của tôi có bị lộ không?
Không. Bot của bạn chỉ xử lý dữ liệu bạn đưa vào — menu, FAQ, thông tin sản phẩm. Chúng tôi không đọc lịch sử chat của người dùng cuối. Dữ liệu được mã hoá khi lưu trữ và truyền tải. Bot của bạn là của bạn — không chia sẻ với bất kỳ vessel nào khác.
Tôi cần biết code không?
Hoàn toàn không. Quy trình activate chỉ cần: mở BotFather trên Telegram → tạo bot → copy token → paste vào MyClaw → chọn skill pack → xong. Khó như việc gửi tin nhắn Telegram vậy thôi.
Giá cả như thế nào?
Gói Free hoàn toàn miễn phí, giới hạn 100 tin nhắn/ngày, 1 skill pack cơ bản. Gói Pro 299.000đ/tháng: không giới hạn tin nhắn, tất cả skill packs, custom nhân cách bot. Gói Business 899.000đ/tháng: tối đa 5 vessels, dedicated support. Xem chi tiết tại trang Bảng giá.
Chỉ dùng qua Telegram thôi à?
Hiện tại MyClaw hỗ trợ Telegram. Đây là lựa chọn phổ biến nhất cho AI agent vì bảo mật cao, không quảng cáo, và API mở cho developers. Chúng tôi đang phát triển thêm kênh khác — theo dõi để cập nhật.
MyClaw lưu trữ dữ liệu gì của tôi?
Chúng tôi lưu: (1) thông tin tài khoản của bạn (email/tên), (2) cấu hình vessel (skill pack, tên bot, token đã mã hoá), (3) số liệu usage tổng hợp (không có nội dung chat). Không bao giờ lưu nội dung hội thoại giữa bot và người dùng cuối.
Muốn huỷ thì làm sao?
Nhắn tin vào Telegram Support @grey_agenticAI, yêu cầu huỷ. Không cần điền form dài dòng. Huỷ có hiệu lực từ cuối chu kỳ thanh toán hiện tại — bạn vẫn dùng được đến hết tháng đã trả.
Khác gì ChatGPT?
ChatGPT là AI chung cho tất cả mọi người. Bot của bạn qua MyClaw là AI được cá nhân hoá — biết menu của quán bạn, ngành nghề của bạn, giọng thương hiệu của bạn. Chạy qua Telegram 24/7 — không cần mở app, không cần login. Và bot đó mang tên bạn, không phải tên OpenAI.
Bot có chạy 24/7 không?
Có. Bot của bạn chạy trên infrastructure của MyClaw — không phải máy tính cá nhân của bạn. Uptime target 99.9%. Nghĩa là 3 giờ sáng khách hỏi giá, chủ nhật khách đặt bàn — bot vẫn trả lời ngay lập tức.
Hỗ trợ khi có vấn đề thế nào?
Tất cả người dùng đều có Telegram Community (cộng đồng). Gói Pro có Priority Support — team phản hồi trong vòng vài giờ trong giờ hành chính. Gói Business có Dedicated Support 1-1 — bạn có người phụ trách riêng.
Bắt đầu như thế nào?
Chỉ 3 bước: (1) Mở Telegram → tìm @BotFather → tạo bot mới → copy token. (2) Vào myclaw.vn/activate → paste token → chọn skill pack. (3) Nhấn Activate — bot của bạn online ngay. Toàn bộ quá trình mất khoảng 5 phút.
Sẵn sàng thử chưa?
Miễn phí. Không cần code. Không cần thẻ tín dụng.